Après votre achat, vous recevez un lien d’accès Canva par email.

Pour utiliser votre fichier :
✔ cliquez sur le lien reçu
✔ ouvrez le modèle Canva
✔ cliquez sur “Utiliser le modèle” ou “Ouvrir dans Canva” ou "Voir le modèle" selon ce qui s'affiche puis "enregistrer le modèle"
✔ une copie personnelle sera automatiquement créée sur votre compte Canva

Vous pourrez ensuite modifier :
• les textes
• les couleurs
• les photos
• votre logo
• vos coordonnées
• vos tarifs ou informations professionnelles

⚠️ Important : ne modifiez jamais le modèle original partagé. Travaillez toujours sur votre propre copie.

Vérifiez d’abord :
✔ que vous êtes bien connecté(e) à votre compte Canva
✔ que vous utilisez le bon lien reçu après achat
✔ que le lien est ouvert dans un navigateur récent

Si le problème persiste, contactez-moi directement afin que je puisse vous aider rapidement.

La majorité des fichiers Prévanimo sont conçus pour fonctionner avec la version gratuite de Canva.

Cependant, certains éléments optionnels (polices, photos, icônes…) peuvent parfois appartenir à Canva Pro.

Dans ce cas :
✔ Canva vous proposera automatiquement des alternatives gratuites
✔ ou vous pourrez remplacer les éléments concernés facilement

Oui.

Les templates sont entièrement modifiables afin que vous puissiez adapter le fichier à votre activité et à votre identité visuelle.

Vous pouvez par exemple :

✔ modifier les couleurs

✔ ajouter votre logo

✔ changer les textes

✔ adapter les services proposés

✔ ajouter vos réseaux sociaux ou coordonnées

Non.
Les fichiers Canva Prévanimo sont protégés par le droit d’auteur.

Le partage, la revente, la reproduction ou la diffusion des liens/templates est interdit sans autorisation écrite préalable.

Chaque achat est réservé à un usage personnel ou professionnel individuel.

Non, les fichiers sont pensés pour rester simples à utiliser, même pour les débutants.

L’objectif est justement de vous faire gagner du temps avec une base professionnelle déjà prête.

Oui.
Les visuels Prévanimo sont spécialement pensés pour les professionnels du secteur animalier :
✔ pet-sitters
✔ ASV
✔ éducateurs canins
✔ éleveurs
✔ toiletteurs
✔ créateurs de contenus animaliers
✔ professionnels du bien-être animal

Avec une approche professionnelle, claire et rassurante pour vos futurs clients.

Après validation de votre commande, vous recevez automatiquement un email contenant :
✔ votre accès au fichier
✔ le lien de téléchargement ou de consultation
✔ les éventuelles instructions d’utilisation

Pensez à vérifier :
• vos spams
• courriers indésirables
• promotions
• l’adresse email utilisée lors du paiement

Dans certains cas, l’email peut prendre quelques minutes à arriver.

Vérifiez d’abord :
✔ vos spams/courriers indésirables
✔ que l’adresse email renseignée lors du paiement est correcte
✔ que votre paiement a bien été validé

Si vous ne trouvez toujours rien, contactez-moi via le formulaire du site avec :
• votre nom
• votre adresse email
• la date approximative d’achat

Je ferai le nécessaire pour vous aider rapidement.

Pas d’inquiétude.

Contactez-moi simplement via le site en indiquant :
✔ votre nom
✔ l’email utilisé lors de l’achat
✔ le produit concerné
✔ la date approximative de commande

Cela permettra de retrouver votre achat plus facilement.

Il est recommandé de conserver vos emails d’accès et de sauvegarder vos fichiers personnels après achat.

Vous pouvez également enregistrer les liens importants dans vos favoris afin de les retrouver plus facilement.

Oui.
La majorité des ebooks, guides et documents Prévanimo peuvent être consultés :
✔ sur téléphone
✔ tablette
✔ ordinateur

Pour les templates Canva, l’utilisation sur ordinateur reste souvent plus confortable pour les modifications importantes.

Certains liens sécurisés peuvent évoluer ou être actualisés avec le temps afin de protéger les contenus.

En cas de difficulté d’accès, vous pouvez me contacter directement pour obtenir de l’aide.

Les produits numériques Prévanimo (ebooks, guides, templates, formations, fichiers téléchargeables, accès numériques…) sont accessibles immédiatement après le paiement.

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les achats de contenus numériques fournis immédiatement après paiement ne bénéficient pas du droit de rétractation une fois l’accès envoyé.

Aucun remboursement ne pourra donc être effectué après réception de l’accès au contenu numérique.

Si aucun accès n’a encore été envoyé ou utilisé, une vérification peut être étudiée au cas par cas.

En revanche, une fois le fichier, le lien ou l’accès numérique transmis, le remboursement n’est plus possible.

Si vous rencontrez un problème technique réel :
✔ lien inaccessible
✔ fichier endommagé
✔ erreur d’ouverture

je ferai évidemment le nécessaire pour vous aider rapidement et vous renvoyer un accès fonctionnel si besoin.

L’objectif est toujours que vous puissiez accéder correctement à votre achat.

Même pour un produit numérique, certaines informations peuvent être demandées afin :
✔ de sécuriser la commande
✔ de permettre l’envoi automatique des accès
✔ d’établir les documents de facturation conformes
✔ de lutter contre les fraudes et paiements abusifs

Aucun produit physique n’est envoyé à votre domicile.

Les réservations de coachings, appels ou accompagnements personnalisés bloquent un créneau spécifique dans l’agenda.

Toute annulation tardive ou absence peut donc entraîner des frais ou la non-remboursabilité de la séance selon les conditions précisées lors de la réservation.

Non.
Les accès et contenus Prévanimo sont strictement personnels.

Le partage des liens, fichiers, espaces privés, groupes ou formations est interdit sans autorisation préalable.

En cas de difficulté liée à votre achat ou à votre accès, vous pouvez utiliser :
✔ le formulaire de contact du site
✔ l’adresse email de contact indiquée sur le site

Une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

Non.
Chez Prévanimo, les animaux gardés au domicile du pet-sitter vivent dans un environnement familial et sécurisé.

Ils sont intégrés dans les espaces de vie adaptés à leurs besoins, sans fonctionnement de type pension en box.

Afin de garantir la sécurité, l’hygiène et le bien-être de tous, certaines conditions sont obligatoires avant toute garde au domicile du pet-sitter.

Pour être accepté en garde, votre chien doit notamment être :
✔ sociable avec l’humain
✔ capable de vivre dans un environnement familial
✔ non agressif
✔ non destructeur de manière importante
✔ compatible avec le fonctionnement du domicile
✔ propre ou avec des habitudes clairement précisées

Des conditions sanitaires sont également demandées :
✔ identification obligatoire
✔ vaccins recommandés à jour
✔ traitements antiparasitaires recommandés (puces, tiques, vers…)
✔ absence de maladie contagieuse ou sanitaire déclarée
✔ absence de parasites connus au moment de la garde
✔ chienne non en chaleur au moment de l’accueil et durant la garde

Chaque demande fait l’objet d’une étude personnalisée obligatoire avant validation de la réservation.

Prévanimo se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si les conditions nécessaires à la sécurité, l’hygiène ou au bien-être ne sont pas réunies.

Non.

Chez Prévanimo, je ne mélange pas plusieurs animaux provenant de familles différentes lors des gardes à mon domicile.

Ce choix permet de :

✔ limiter le stress et les conflits

✔ garantir un environnement plus calme et sécurisé

✔ respecter le rythme et les habitudes de chaque animal

✔ offrir une prise en charge plus personnalisée

Selon les situations, plusieurs animaux d’une même famille peuvent bien sûr être accueillis ensemble (mais 2 animaux maximum).

La priorité reste toujours le bien-être, la sécurité et la qualité de la garde plutôt que la quantité d’animaux accueillis.

Oui, dans certaines situations spécifiques et après analyse du profil du chien.

Chaque animal possède ses propres besoins et limites.
Les sorties, les lieux de promenade et l’organisation sont adaptés afin d’éviter les situations à risque inutiles. Mais en général quand les chiens sont réactifs, mes clients me demande juste des visites et préfèrent qu'ils ne sortent pas en dehors de chez eux.

En cas d’urgence, les mesures nécessaires sont prises rapidement selon les autorisations signées avant la garde.

Les coordonnées vétérinaires et les contacts d’urgence sont toujours demandés avant le début des prestations.

Oui, certaines conditions sanitaires peuvent être demandées afin de protéger tous les animaux :
✔ vaccins à jour
✔ identification obligatoire
✔ traitements antiparasitaires à jour et vermifuges également effectués

La sécurité sanitaire fait partie des priorités de Prévanimo.

Oui, mais seulement 3h-4h de présence continue désormais je ne fais plus pour le moment du Home-sitting en journée complète, c'est à dire journée de 7h chez les propriétaires.
Selon les besoins et disponibilités, des visites à domicile, gardes chez le propriétaire ou promenades peuvent être proposées.

Chaque prestation est adaptée au profil de l’animal et à son environnement.

Non.
Certaines situations peuvent être refusées si elles ne permettent pas de garantir :
✔ la sécurité
✔ le bien-être animal
✔ de bonnes conditions de garde

Prévanimo se réserve le droit de refuser ou d’interrompre une prestation si les conditions nécessaires ne sont pas réunies.

Non.
Prévanimo n’accepte pas les chiens de catégorie 1 et catégorie 2 dans le cadre des prestations de garde à domicile du pet-sitter.

Ce choix relève :
✔ des conditions d’organisation de l’activité
✔ des questions de sécurité
✔ du cadre assurantiel et des responsabilités professionnelles

L’objectif est de garantir des conditions de garde adaptées, sécurisées et cohérentes avec le fonctionnement de Prevanimo.

Il suffit de prendre contact via :
✔ le formulaire du site
✔ les réseaux sociaux Prévanimo
✔ l’adresse email de contact

✔ ou par téléphone au 06 41 35 75 39

Les disponibilités étant limitées, il est conseillé d’anticiper les demandes, notamment pendant les vacances et périodes chargées.

De plus, la réservation ne sera effectué complètement qu'après la rencontre préalable et le 1er paiement si facilité de paiement accordé sinon dès le paiement total de la prestation 5 jours maximum avant le début de la garde.

Oui.
Afin de valider définitivement une réservation, le règlement doit être effectué avant le début de la prestation selon les modalités précisées lors du devis ou du contrat.

Oui.
Des nouvelles, photos ou messages peuvent être envoyés pendant la prestation afin de rassurer les propriétaires et assurer un suivi du séjour de leur animal.

Faire appel à une professionnelle permet d’avoir :
✔ un cadre structuré
✔ des documents et autorisations adaptés
✔ une organisation professionnelle
✔ une attention portée à la prévention et au bien-être animal
✔ une personne formée au secteur animalier

L’objectif est d’offrir une garde sérieuse, sécurisée et adaptée aux besoins réels de chaque animal.

Les accompagnements Prévanimo s’adressent principalement :
✔ aux futurs pet-sitters
✔ aux pet-sitters déjà lancés
✔ aux professionnels animaliers souhaitant structurer leur activité
✔ aux personnes ayant besoin d’un regard extérieur sur leur organisation, leurs tarifs, leur visibilité ou leur fonctionnement

Certains accompagnements peuvent également être proposés aux propriétaires d’animaux selon les besoins.

Oui.
Chaque séance est adaptée à votre situation, votre niveau d’avancement et vos objectifs.

L’objectif n’est pas de fournir des conseils génériques, mais un échange concret et structuré autour de votre activité ou projet.

Selon l’accompagnement choisi, les séances peuvent se dérouler :
✔ en visio
✔ par appel
✔ via WhatsApp
✔ ou sous forme d’accompagnement privé

Les modalités exactes sont précisées lors de la réservation.

La durée dépend du type d’accompagnement réservé.

À titre indicatif :
✔ appel découverte : environ 30 minutes
✔ coaching individuel : environ 45 min à 1h
✔ analyse approfondie : durée variable selon les besoins

Les informations précises sont indiquées sur chaque page de réservation.

Non.
Les accompagnements peuvent convenir :
✔ aux personnes en réflexion
✔ aux débutants
✔ aux activités déjà lancées
✔ aux professionnels souhaitant améliorer leur organisation ou leur visibilité

Non.
Les accompagnements Prévanimo reposent sur un partage d’expérience, d’organisation et de conseils liés au terrain et au fonctionnement d’une activité professionnelle.

Ils ne remplacent pas une formation diplômante, juridique, comptable ou vétérinaire officielle.

Oui, dans la limite du temps prévu pour la séance.

L’objectif est justement de vous permettre d’obtenir des réponses concrètes adaptées à votre situation.

Selon le type d’accompagnement, un replay ou un résumé peut parfois être proposé.

Lorsque ce n’est pas prévu, il est conseillé de prendre des notes pendant l’échange.

Les accompagnements et créneaux réservés mobilisent du temps spécifique dans l’agenda.

Sauf exception ou problème particulier, les coachings et accompagnements ne sont donc pas remboursables après réservation.

Les réservations se font directement via :
✔ la page du site internet "Devenir pet-sitter professionnel"
✔ les liens communiqués sur les réseaux sociaux

✔ ou sur ma boutique

Oui.
La réservation du créneau est validée uniquement après réception du règlement selon les modalités précisées lors de la réservation.

Non.
Les accompagnements Prévanimo ont pour objectif de partager une expérience terrain, une organisation professionnelle et des conseils généraux liés au secteur animalier.

Pour toute question juridique, vétérinaire, médicale, fiscale ou comptable spécifique, il reste indispensable de consulter un professionnel habilité.

Selon les accompagnements choisis :
✔ un échange complémentaire
✔ un accès à un groupe privé
✔ ou des ressources supplémentaires

peuvent être proposés.

Les modalités exactes dépendent du service réservé

Non. Elle n’est pas spécialisée dans les métiers animaliers. C’est une formation de marketing digital, création de contenus, produits numériques, visibilité en ligne et outils digitaux. Je la présente parce que j’ai personnellement utilisé ces compétences pour construire PREVANIMO.

Parce que sans les compétences que j’ai apprises grâce à cette formation, PREVANIMO n’existerait probablement pas sous cette forme aujourd’hui. Elle m’a aidée à comprendre comment créer un site, structurer des pages de vente, développer une image de marque, créer des produits digitaux et organiser une activité en ligne.

Non. C’est le seul produit de ma boutique que je n’ai pas créé moi-même de A à Z. Je préfère être totalement transparente : il s’agit d’une formation externe proposée via un droit de revente / recommandation affiliée.

Non. Et c’est justement un point important pour moi. Je ne présente pas cette formation comme une solution miracle, ni comme une promesse d’argent facile. Une formation ne remplace jamais le travail, la régularité, la réflexion et l’application concrète.

Parce que beaucoup la présentent sous l’angle “revenus rapides”, “argent pendant que tu dors” ou “quitte ton travail”. Ce n’est pas mon angle. Moi, je la présente comme une ressource qui m’a appris des compétences utiles, que j’ai ensuite appliquées à une vraie activité terrain.

Elle m’a aidée à comprendre les bases du marketing digital, Système.io, les pages de vente, les tunnels simples, les automatisations, le branding, la création de produits digitaux, les réseaux sociaux, le contenu, l’organisation digitale et la visibilité en ligne.

Oui, mais indirectement. La formation ne parle pas spécifiquement de chiens, chats, pet-sitting ou métiers animaliers. En revanche, les compétences apprises peuvent être appliquées à une activité animale : créer un site, mieux présenter ses services, développer sa visibilité, créer des ressources, structurer sa communication et professionnaliser son image.

Non. Même si la formation peut inclure un droit de revente, ce n’est pas la seule manière de l’utiliser. De mon côté, je l’ai surtout utilisée comme base d’apprentissage pour développer mes propres projets, mes ebooks, mon site, mes pages, mon branding et mon organisation.

Oui, à condition d’adapter ce que tu apprends à ton éthique. Personnellement, je n’utilise pas l’angle “argent facile”. J’applique les compétences à ma manière : avec transparence, professionnalisme, pédagogie et cohérence avec PREVANIMO.

Non. Aucun résultat financier ne peut être garanti. Les résultats dépendent de ton projet, de ton implication, de ton positionnement, de ta régularité, de ta capacité à appliquer les notions apprises et du temps que tu y consacres.

Non. Elle ne remplace pas une formation métier, une certification, l’ACACED, une formation pet-sitting ou une compétence terrain. C’est une formation complémentaire sur la partie digitale, visibilité, outils, communication et structuration en ligne.

Parce qu’un pet-sitter peut être très compétent avec les animaux, mais rester invisible s’il ne sait pas communiquer, présenter ses services, créer une image professionnelle ou se rendre trouvable en ligne. Le digital ne remplace pas le métier, mais il peut aider à mieux le développer.

Oui. C’est aussi ce que je trouve intéressant : des ajouts, nouveaux modules, nouvelles stratégies ou nouveaux outils peuvent être intégrés au fil du temps. Cela me permet encore aujourd’hui de découvrir des idées à appliquer ou adapter pour PREVANIMO.

Je ne la recommande pas aux personnes qui cherchent une solution magique, des revenus immédiats sans travail, ou une promesse de réussite automatique. Elle est plus adaptée aux personnes prêtes à apprendre, tester, appliquer, ajuster et construire progressivement.

Elle est disponible via mon ma boutique. Le lien est accessible depuis mon site et ma bio Instagram.

Parce qu’elle m’a permis d’apprendre des compétences que je n’aurais probablement jamais apprises seule aussi rapidement.

Et surtout parce qu’aujourd’hui je peux réellement voir l’impact concret qu’elles ont eu sur le développement de PREVANIMO.

Je préfère recommander une ressource qui m’a réellement aidée plutôt que vendre quelque chose auquel je ne crois pas moi-même.